อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 38vip

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่กำหนดไว้ การเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคที่คุณอยู่ เราระบุข้อกำหนดเหล่านี้ไว้อย่างชัดเจนเพื่อให้คุณตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การติดต่อทางกฎหมายขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
38vip สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน 38vip
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับคำถามทางกฎหมายอาจใช้เวลามากกว่าการสอบถามทั่วไป เนื่องจากต้องผ่านการตรวจสอบจากฝ่ายที่เกี่ยวข้อง

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลของเรา เหมาะสำหรับการขอข้อมูล การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว และข้อร้องเรียนอย่างเป็นทางการ
แชทสด เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์เพื่อสอบถามเบื้องต้นเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายบัญชีของคุณ
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าติดต่อเราสำหรับเรื่องที่ต้องการการติดตามผลอย่างเป็นระบบ เราจะส่งหมายเลขอ้างอิงให้คุณทางอีเมล
การจัดการข้อมูลและความปลอดภัย

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

38vip เก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น ข้อมูลของคุณจะไม่ถูกแบ่งปันกับบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางที่ระบุไว้

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระยะเวลาการเก็บข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายกำหนด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชี

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง

สิทธิ์ในการขอข้อมูล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมงานของเรา เราจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคของคุณ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล และการติดต่อทีมงาน หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อเราได้โดยตรง

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้งานเป็นไปตามข้อบังคับที่บังคับใช้ในพื้นที่ที่คุณอยู่

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา ระบุชื่อบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ เราจะตอบกลับตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งความประสงค์ขอลบบัญชี เราจะดำเนินการตามขั้นตอนการยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการลบข้อมูล

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

เราขอสงวนสิทธิ์แก้ไขข้อกำหนดได้ตลอดเวลา การเปลี่ยนแปลงจะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีของคุณและอัปเดตในหน้านี้ทันที

เริ่มต้นด้วยการแจ้งผ่านแชทสดเพื่อรับหมายเลขอ้างอิง หากไม่ได้รับการแก้ไข ส่งเรื่องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายกฎหมายพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต